1. Hogyan tudok rendelést leadni? A rendelés leadása egyszerű! Csak válassz ki egy terméket a webáruházunkból, add hozzá a kosaradhoz, és kövesd az utasításokat a fizetési és szállítási információk megadásához. Ha bármilyen kérdésed lenne a rendelés folyamatával kapcsolatban, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
2. Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre? Elfogadunk bankkártyás fizetéseket, banki átutalást valamint utánvétes fizetést is.
3. Mikor érkezik meg a rendelésem? A szállítási idő függ a kiválasztott szállítási módtól és a cím helyétől. Általában a szállítás 5 munkanapon belül megtörténik, de kérjük, vedd figyelembe, hogy időnként előfordulhatnak késések.
4. Van-e lehetőségem elállni a vásárlástól, visszaküldeni vagy cserélni a terméket? Igen, az ASZF-ben foglaltak szerint elfogadjuk a visszaküldéseket és cseréket, ha a termék hibás vagy nem megfelelő. Kérjük, olvasd el a visszaküldési és cserepolitikánkat részletes információkért.
5. Hogyan tudom ellenőrizni a rendelésem státuszát? A rendelés státuszát nyomon követheted az "Fiókom" részen belül a webáruházunkban. Ha regisztráltál, bejelentkezhetsz az azonosítóddal és jelszavaddal, és ott láthatod a rendelésed aktuális helyzetét.
6. Hogyan tudok kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal? Ügyfélszolgálatunk elérhető e-mailen (info.parfumoazis@gmail.com), telefonon (+36706312792), valamint a weboldalunkon található űrlapon keresztül.
Ha további kérdéseid lennének, ne habozz felvenni velünk a kapcsolatot! Örömmel segítünk.